Neste artigo, examinaremos os muitos argumentos que demonstram que a adoção da computação em nuvem para comércio eletrônico é a única maneira prática de fornecer o nível de flexibilidade e tempo de atividade que o setor exige.
Dizer que o comércio eletrônico está crescendo seria um eufemismo. Com um aumento de mercado projetado de US$ 17,53 trilhões até 2030, o comércio eletrônico em suas várias formas provou ser um setor à prova de pandemia.
Todo negócio de comércio eletrônico compartilha certas tendências:
- Aumento sazonal no uso e no tráfego de aplicativos/sites.
- A navegação simples é o segredo para repetir as vendas.
- Preços dinâmicos e tempos de entrada no mercado mais rápidos são frequentemente necessários.
- Há pressão para reduzir os custos operacionais porque os custos técnicos são muito altos.
- Facilitando transações de comércio eletrônico de ponta a ponta, seguras e rápidas, desde a pesquisa de produtos até o pagamento.
A indústria cresceu rapidamente como resultado desses padrões. A maioria deles precisa ser mais previsível, portanto, alcançá-los na frente técnica de TI é um desafio. O papel da computação em nuvem no comércio eletrônico agora é evidente.
As causas da expansão do comércio eletrônico na nuvem
O setor de comércio eletrônico é estruturado de maneira diferente quando comparado a outros setores. Uma infraestrutura sempre ativa e de alta simultaneidade precisa ser configurada, gerenciada, criada e implantada por várias funções diferentes. Quando todos os requisitos são levados em consideração, a construção de uma infraestrutura de TI com tempo de inatividade zero quase sempre se torna uma tarefa realizada na nuvem no comércio eletrônico.
Maior escalabilidade
O espaço de comércio eletrônico aprendeu com o COVID-19 que um domínio pode mudar significativamente durante a noite. Como os recursos podem ser adicionados ou removidos de uma conta em tempo real, o comércio eletrônico na nuvem ajuda as empresas a se adaptarem a essas mudanças.
A temporada de férias fornece uma ilustração prática de como a computação em nuvem funciona no comércio eletrônico, quando a demanda por um determinado produto aumenta significativamente junto com o tráfego da web e os dados do usuário. Poder de processamento e armazenamento significativos são necessários para este evento. Por outro lado, as empresas não precisam de tantos recursos quando as vendas estão baixas. Somente com uma tecnologia altamente escalável, como a computação em nuvem para comércio eletrônico, é possível gerenciar essas flutuações na demanda.
As soluções em nuvem que podem ser ampliadas ou reduzidas automaticamente por meio de um gatilho que aumenta ou diminui o poder de computação geralmente oferecem benefícios significativos para empresas de comércio eletrônico sem a necessidade de monitoramento constante do uso de armazenamento.
Ritmo acelerado
Um dos elementos mais importantes de um negócio de comércio eletrônico bem-sucedido é a velocidade. De acordo com vários estudos, se a página demorar mais de 3 segundos para carregar, o cliente abandonará o carrinho.
Em situações em que o tráfego está aumentando, o aplicativo de comércio eletrônico tende a desacelerar e até mesmo não responder enquanto, em um nível de tráfego médio, a velocidade da página permanece constante. Uma das principais razões pelas quais as empresas tendem a investir em comércio eletrônico baseado em nuvem é o desempenho lento da rede.
Taxas de rejeição mais baixas, maior fidelidade do cliente (resultando em negócios repetidos) e melhor classificação de pesquisa do Google são sinais da rapidez com que um site carrega.
Alta disponibilidade e baixa latência são dois aspectos de como a computação em nuvem e o comércio eletrônico operam em termos de velocidade. O primeiro é realizado através de serviços cloud que estão disponíveis 24 horas por dia, enquanto o segundo é assegurado por fornecedores de cloud que armazenam os dados perto das localizações dos utilizadores. Os clientes agora experimentam zero problemas de carregamento de página e um processo de checkout mais rápido, graças à integração da tecnologia de nuvem no comércio eletrônico.
Corte de custos
Como as empresas pagam apenas pelo armazenamento e pelos recursos que usam, a computação em nuvem para comércio eletrônico promete custos de negócios mais baixos. Eles também não precisam gastar dinheiro com infraestrutura ou software porque o fornecedor arca com todos os custos. Além disso, como a necessidade de gerenciamento da infraestrutura de TI é drasticamente reduzida, as empresas também podem economizar dinheiro com mão de obra e manutenção da infraestrutura.
Além disso, o comércio eletrônico na nuvem elimina o risco financeiro porque não há risco de uma empresa de comércio eletrônico ser forçada a usar um software que não usa porque não é obrigada a pagar por isso. As empresas podem usar o dinheiro que economizam dessa maneira para coisas como pesquisa de mercado e criação de novos recursos.
Segurança melhorada
Manter as informações comerciais seguras é uma das maiores vantagens de combinar computação em nuvem e comércio eletrônico. A maioria dos sistemas de comércio eletrônico baseados em nuvem são construídos com defesas contra ataques DDoS (Distributed Denial-of-Service), nos quais os hackers sobrecarregam os servidores com tráfego, tornando os serviços lentos e impossibilitando o acesso à plataforma.
O Cloud eCommerce é capaz de lidar com dados confidenciais, como endereços de clientes, informações de pagamento e senhas em um nível sofisticado. Além disso, eles são frequentemente integrados aos padrões de Controles de Sistema e Organização (SOC), permitindo que as empresas de comércio eletrônico restrinjam quem tem acesso a quais dados.
Aconselhamos investir em computação em nuvem para plataformas de comércio eletrônico integradas aos padrões usados em todo o setor, como GDPR, PCI-DSS, etc.
Unindo IA e ML
Globalmente, o aprendizado de máquina e a inteligência artificial (IA) têm um lugar bem estabelecido no comércio eletrônico. Globalmente, a tecnologia facilita as compras, desde a seleção do item certo até a manutenção do estoque e a garantia de alta segurança.
Ao analisar vários dados de negócios e clientes, as tecnologias de inteligência artificial e aprendizado de máquina podem se beneficiar de maior personalização, pesquisa avançada de sites, gerenciamento de inventário, redução da previsão de rotatividade e dinâmica. A nuvem entra em cena aqui. As empresas podem usar a nuvem para armazenar uma variedade de pontos de dados de várias estruturas em uma única plataforma, que os algoritmos de inteligência artificial podem processar.
Essas vantagens da computação em nuvem para comércio eletrônico são apenas a ponta do iceberg. O espectro real é mais amplo e inclui coisas como auxiliar na pesquisa de mercado, adicionar estabilidade a um mercado competitivo, melhorar a adaptabilidade e até mesmo o gerenciamento eficiente de recursos. No entanto, quão bem você integrou a arquitetura de comércio eletrônico na nuvem determinará o benefício da computação em nuvem para o comércio eletrônico.
Como os serviços em nuvem para comércio eletrônico podem ser implementados com sucesso?
Cada oferta de comércio eletrônico tem uma implementação de computação em nuvem exclusiva que varia com base em recursos, usuários e produtos. Seja Edamama, 6th Street ou Adidas, sempre que trabalhamos com um cliente de comércio eletrônico, construímos a capacidade da empresa para armazenar com segurança enormes quantidades de dados, utilizando modelos de nuvem pública, privada ou híbrida para garantir a menor latência e tempo de inatividade zero.
Apesar do fato de que não há duas jornadas de nuvem de comércio eletrônico iguais, o processo de integração pode ser dividido nas mesmas cinco etapas.
Idealizar
Começamos determinando o principal problema enfrentado pela empresa para entender a justificativa para a implementação de soluções de comércio eletrônico baseadas em nuvem. Encontrar as seguintes soluções é útil.
- Por que você precisa de um sistema de comércio eletrônico que usa a nuvem?
- Quão ocupada está sua plataforma em média?
- Como você planeja aprimorar a funcionalidade do aplicativo?
Estabelecendo uma base
Construímos as plataformas de comércio eletrônico baseadas em nuvem após determinar seu objetivo principal. Com a nuvem no centro do processo de desenvolvimento, agora fazemos um fluxo de usuário, corrigimos o conjunto de recursos, concluímos a combinação de tecnologia e criamos uma arquitetura escalável para hospedar vários produtos.
Plano
A escolha do nível de uso e automação para a computação em nuvem de comércio eletrônico vem depois que o escopo da tecnologia foi determinado. Chegamos a isso fazendo as seguintes perguntas:
- Qual porcentagem de soluções em nuvem é usada para comércio eletrônico?
- Qual divisão utilizará a solução de computação em nuvem para comércio eletrônico?
- Você treinará a equipe atual ou contratará novos talentos para gerenciar a computação em nuvem no comércio eletrônico?
Assim que tivermos clareza sobre essas questões, trabalharemos em integrações de nuvem para abordar cada um desses pontos problemáticos e criar uma estrutura para incorporar tecnologias de ponta.
Verificando as descobertas
Depois de definir o escopo para mover o comércio eletrônico para a nuvem, estabelecemos uma arquitetura de rastreamento para garantir que os pontos problemáticos iniciais fossem resolvidos. Nossa equipe de especialistas em nuvem também cria um local para a equipe da empresa monitorar os resultados e compartilhá-los com segurança com os executivos relevantes.
A estratégia nos ajudou a popularizar a computação em nuvem para comércio eletrônico entre uma variedade de empresas de vários tamanhos. Somos um dos nomes mais conceituados do setor para o desenvolvimento de aplicativos de comércio eletrônico, graças ao fato de termos ajudado mais de 7 empresas de varejo a se tornarem conhecidas graças à nossa experiência em nuvem.
Nossa experiência está no desenvolvimento de ponta a ponta de software de comércio eletrônico baseado em nuvem, que começa com a conceituação da gama de tecnologia necessária para criar soluções de comércio eletrônico e rastrear os efeitos da computação em nuvem no setor. Podemos direcioná-lo para a solução. Para obter uma consulta gratuita, entre em contato com nossa equipe de especialistas em nuvem imediatamente.
