Vejamos um pouco sobre como o Google Workspace pode ser benéfica, em especial para as áreas do setor da saúde!
Acesso seguro às informações do paciente
O Google protege a privacidade de seus clientes e desenvolve tecnologias pensando na segurança de seus dados. Todos os seus serviços estão de acordo com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR), que foi promulgado no Brasil de acordo com os mesmos princípios do GDPR da União Europeia para coleta e processamento de dados pessoais.
O principal recurso de segurança do Google é a criptografia, que garante que seus dados privados não sejam acessados por pessoas não autorizadas. Para reforçar isso, o Google Workspace inclui uma ferramenta administrativa que dá ao administrador da conta controle total sobre as atividades dos outros usuários, o que é bastante útil para o setor de saúde.
Outros recursos de segurança incluem:
- Autenticação de dois fatores e pré-requisitos para senhas fortes;
- ferramentas que impedem ataques de e-mail, como phishing;
- restrições e bloqueios de usuários e dispositivos;
- relatórios de segurança e logs de auditoria.
Além do acesso não autorizado, os arquivos salvos na nuvem são protegidos contra perdas ácidas causadas por erros humanos ou da máquina, pois os aplicativos realizam backups automáticos de seus arquivos a cada poucos segundos.
Colaboração em tempo real
Manter as equipes alinhadas é sempre um desafio, principalmente quando os profissionais devem trabalhar em turnos diferentes. Isso pode levá-los a buscar modos alternativos de comunicação que apresentem graves falhas de segurança e comprometam o compliance institucional.
Outro desafio enfrentado pelas empresas de segurança, principalmente as de grande porte, é a transmissão de informações de um setor para outro em tempo hábil. Isso não é mais um problema com o Google Workspace porque os arquivos armazenados no cofre são sincronizados automaticamente em todos os dispositivos com acesso à conta.
Os profissionais agora podem compartilhar documentos em tempo real e trabalhar nos mesmos documentos ao mesmo tempo, independentemente da distância. Por exemplo, um laboratório pode enviar resultados de exames para um médico assim que estiverem prontos, permitindo que os médicos priorizem o atendimento ao paciente.
Coleta de dados eficaz
A história do paciente é crítica para cuidados de alta qualidade porque fornece informações críticas para um diagnóstico preciso e eficácia do tratamento. A equipe médica pode coletar e armazenar facilmente informações relevantes ao longo de cada interação usando os formulários e planos do Google.
Como resultado, o paciente pode ser encaminhado aos especialistas mais adequados para o seu problema e receber cuidados adequados às suas necessidades específicas. Por causa das ferramentas administrativas, esses dados estão disponíveis apenas para aqueles que foram autorizados a acessá-los.
Telemedicina e atendimento remoto
A era digital trouxe consigo uma série de inovações de comunicação que devem ser aproveitadas pelas instituições de ensino. Os canais virtuais são uma forma de os profissionais se conectarem uns com os outros e com seus pacientes, principalmente quando a interação face a face não é possível.
O Google Workspace é compatível com uma variedade de ferramentas colaborativas para conversas remotas, incluindo mensagens instantâneas e chamadas de áudio e vídeo, e sabemos como o setor de saúde se beneficia dessa ferramenta, pois, com ela, as equipes médicas podem participar de reuniões online e até consultar seus pacientes.
Os internados também podem se comunicar com familiares sem ter que esperar por visitas físicas. O isolamento social durante a pandemia do novo coronavírus é um exemplo de como esse tipo de recurso pode ser útil na área da saúde.
